Antes de realizar tu compra, te invitamos a leer cuidadosamente los Términos y Condiciones.

Términos y Condiciones de Compra

Las flores son estructuras  de las plantas, sumamente delicadas y con una vida corta una vez que las cortamos.

En el Jardín de Agatha conocemos su manejo y nos encargamos de hacerlo de la forma indicada para que puedan durarte el mayor tiempo posible.

Es importante que una vez que las recibes o regalas, sean hidratadas todos los días con un vaso pequeño de agua en caso de contener espuma o bien cambiar el agua cada 2 días cuando tienen un florero con agua.

Si tu compra corresponde a nuestras “tea boxes” manejamos vidas de anaquel de más de 2 meses  para que puedas disfrutar de nuestros productos frescos y en perfecto estado.

Para cualquier comentario, no dudes en escribirnos y con gusto responderemos tus inquietudes.

Con objeto de poder hacer la entrega personalizada y usar las flores más frescas, nuestras entregas se hacen con “24 horas de anticipación ” en caso de tener una urgencia, comunícate con nosotros al 55 5451 7234 para ver cómo podemos ayudarte.

Preguntas Frecuentes

Cuales son las formas de pago?

Aceptamos PayPal, Transferencia y/o Depósito Bancario

Cual es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es de máximo 7 días hábiles y puede variar dependiendo de varios factores, tales cómo: el día de la semana en el que se realice la compra, tipo de producto o políticas del proveedor de mensajería.

En la mayoría de los casos las entregas se pueden realizar en un plazo de 24 horas y también contamos con la posibilidad de programar envíos para fechas específicas, esta función la puedes programar al momento de finalizar tu compra.

Con objeto de poder hacer la entrega personalizada y usar las flores más frescas, nuestras entregas se hacen con “24 horas de anticipación ” en caso de tener una urgencia, comunícate con nosotros al 55 5451 7234 para ver cómo podemos ayudarte.

Nuestra promesa de servicio incluye la entrega en el rango de horario definido por el cliente. En caso de que al entregar las flores, no haya nadie en el domicilio, inmediatamente nos pondremos en contacto con la persona que las envía, para ver si desea que se dejen en mensajería o portería. Las flores no se pueden entregar en un horario posterior.

Horario de Entrega

Con objeto de poder hacer la entrega personalizada y usar las flores más frescas, nuestras entregas se hacen con “24 horas de anticipación ” en caso de tener una urgencia, comunícate con nosotros al 55 5451 7234 para ver cómo podemos ayudarte.

Cuál es la garantía?

Las flores son estructuras de las plantas, sumamente delicadas y con una vida corta una vez que las cortamos.

En el Jardín de Agatha conocemos su manejo y nos encargamos de hacerlo de la forma indicada para que puedan
durarte el mayor tiempo posible.

Nuestros artículos están fabricados de modo artesanal. Al usarse materiales naturales y ser un producto hecho a mano, pueden existir pequeñas variaciones entre un mismo artículo.

Nuestra Garantía cubre únicamente los defectos de fabricación. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos no se incluyen en esta garantía.

Areas de entrega

Entregamos en el DF y Área Metropolitana, en el Estado de México entregamos en: Naucalpan, Huixquilucan, Tlalnepantla y Tultitán (Excepto Toluca).

Cancelaciones, Cambios y Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos y siendo estos elaborados de manera artesanal, en ningún caso se aceptarán cancelaciones, cambios o devoluciones de artículos, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos.